Politique de confidentialité

Chez la belle affiche, la protection de vos données personnelles est importante. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment elles sont utilisées.

1. Les informations que nous recueillons

Vos coordonnées lors d'une commande : nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Les informations de paiement, traitées directement par notre prestataire de paiement (Wix Payments) — nous ne stockons jamais vos données bancaires.
Pour les commandes Kids Art : les photos ou scans de dessins que vous nous transmettez pour la composition de votre œuvre.
Des données de navigation anonymes sur notre site (via les cookies, voir notre politique de cookies séparée).

2. Comment nous recueillons ces informations
Directement auprès de vous, lorsque vous passez commande, créez un compte, ou nous contactez par e-mail ou formulaire.

3. Pourquoi nous recueillons ces informations

Traiter et livrer vos commandes.
Vous contacter au sujet de votre commande (confirmation, bon à tirer pour Kids Art, suivi de livraison).
Répondre à vos questions.
Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Avec qui partageons-nous les informations

Notre prestataire d'impression et de livraison (atelier partenaire), à qui nous transmettons votre adresse de livraison et le fichier final de votre œuvre, uniquement pour l'exécution de votre commande.
Notre hébergeur de site, Wix.com Ltd.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

5. Où sont stockées les informations
Vos données sont hébergées sur les serveurs de Wix.com Ltd, ainsi que ceux de nos prestataires de paiement et d'impression, dans le respect du RGPD.

6. Combien de temps sont-elles conservées
Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de celle-ci, puis archivées conformément à nos obligations comptables et fiscales (10 ans pour les documents commerciaux en France). Les dessins transmis sont conservés le temps de la production, puis supprimés sauf accord contraire avec vous.

7. Comment nous protégeons les informations
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité proposées par notre plateforme d'hébergement (Wix) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr). Pour exercer ces droits, contactez-nous à [suzannebolze@gmail.com].

9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.